Apple lại làm người dùng iPhone 13 và 14 series hoang mang vì điều này

Một số mẫu iPhone 14 Pro và 13 đang gặp vấn đề với pin bị phồng lên, gây hư hỏng màn hình. Điều này đang gây ra sự quan tâm lớn đối với Apple, do đây là một trong những chiến lược của họ là đảm bảo sự ổn định cho người dùng và cải thiện các thông số kỹ thuật hoặc thành phần của iPhone thay vì nhồi nhét các đổi mới vào sản phẩm.

Trước đây, muc sở thị Apple đã giới hạn trong việc cải tiến khả năng chụp ảnh của iPhone từ 6s đến 13 series, vốn chỉ sử dụng cảm biến 12 MP. Tuy nhiên, năm nay, hãng đã tích hợp cảm biến 48 MP vào các mẫu Pro của mình.

Người dùng trên toàn thế giới đang báo cáo về vấn đề này, đặc biệt là sau chỉ 6 tháng sử dụng các mẫu iPhone 14 Pro và 13, pin bắt đầu phồng lên đáng kể. Nguồn khẳng định rằng họ sử dụng máy bình thường và cho biết đây không thể là nguyên nhân của sự cố.

Ngoài việc pin bị phồng, vấn đề này còn gây ra hư hỏng màn hình. Người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple và họ đã giải quyết tình huống miễn cưỡng.

Tuy nhiên, bộ phận kỹ thuật của Apple chỉ nhận các thiết bị để đánh giá và trả lại cho chủ nhân, đồng thời công ty không chấp nhận sự cố. Sau khi máy qua hỗ trợ kỹ thuật, sự cố về pin đã biến mất, nhưng đây lại là smartphone bị coi sử dụng "linh kiện không rõ nguồn gốc".

Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận công khai nào về tình huống này. Cần thêm một thời gian nữa để xác nhận liệu đây có phải là vấn đề phổ biến hay chỉ một phần sản xuất bị ảnh hưởng.