Chính sách đổi trả sản phẩm
SMARTPHONESTORE.vn - HỆ THỐNG BÁN LẺ GIÁ SỈ ĐỒ CÔNG NGHỆ, PHỤ KIỆN, ĐIỆN THOẠI CHÍNH HÃNG
Chúng tôi cam kết bán hàng chính hãng, do vậy sản phẩm được bán tại hệ thống SMARTPHONESTORE.vn hoàn toàn được hưởng những chính sách bảo hành chính Hãng (Ghi cụ thể thông tin bảo hành trên phiếu bảo hành, hoặc hoá đơn mua hàng của từng dòng máy, sản phẩm cụ thể khi khách hàng mua).
Quy định việc đổi, trả hàng và hoàn tiền khi mua các sản phẩm mà SmartPhoneStore.vn đang bán với những hình thức như sau:
1. Thời gian đổi, trả và hoàn tiền được quy định cụ thể đối với từng mặt hàng và được ghi rỏ ràng trong phiếu bán hàng hoặc thẻ bảo hành kèm theo khi khách mua hàng.
2. Đổi hàng được hiểu là sản phẩm sẽ được đổi ngang bằng một sản phẩm khác cùng loại nếu bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian quy định sử dụng được cam kết dùng thử.
3. Trả hàng và hoàn tiền được hiểu là sản phẩm sẽ được trả lại cho SmartPhoneStore.vn và khách hàng được hoàn lại đủ tiền nếu bị lỗi do nhà sản xuất mà không thể sửa chữa hoặc thay thế được trong thời gian quy định sử dụng cam kết dùng thử. Với điều kiện máy trả lại không bị rơi rớt, trầy xước, vô nước, bị tác động can thiệp từ người dùng.
4. Ngoài những trường hợp được nêu ở trên thì sản phẩm sẽ không được hiểu là được hưởng chế độ đổi, trả và hoàn tiền từ SmartPhoneStore.vn.